• Bài giảng Xây dựng chiến lược để lựa chọnBài giảng Xây dựng chiến lược để lựa chọn

    Chọn một nhóm các biến số cho sức mạnh tài chính (FS), lợi thế cạnh tranh (CA), sự ổn định của môi trường (ES), và sức mạnh của ngành (IS). 2. Ấn định giá trị bằng số từ: +1 (xấu nhất) tới +6 (tốt nhất) cho mỗi biến số thuộc khía cạnh FS và IS. Ấn định giá trị bằng số từ - 1 (tốt nhất) tới - 6 (xấu nhất) cho mỗi biến số khía cạnh ES và CA. 3....

    ppt15 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 2790 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Phân tích môi trường và hệ thống thông tin quản trịBài giảng Phân tích môi trường và hệ thống thông tin quản trị

    Nguồn thông tin thứ cấp nội bộ: các báo cáo kế toán, báo cáo sản xuất, nhân sự. Nguồn thông tin thứ cấp bên ngoài: báo, tạp chí, văn bản, tài liệu do các hiệp hội. Nguồn thông tin sơ cấp nội bộ: cần đặt trọng tâm vào nhân sự của DN: nhân viên bán hàng, nhân viên cung ứng. Thông qua họ có thể thu thập đ...

    ppt27 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 2097 | Lượt tải: 2

  • Bài gảng Xác định sứ mạng (nhiệm vụ), mục tiêu của tổ chứcBài gảng Xác định sứ mạng (nhiệm vụ), mục tiêu của tổ chức

    Theo PETER DRUKER cho rằng việc đặt câu hỏi “ công việc kinh doanh của chúng ta là gì?” đồng nghĩa với câu hỏi ‘’sứ mạng (nhiệm vụ) của chúng ta là gì?”. - Bản sứ mạng (nhiệm vụ) kinh doanh là một bản tuyên bố “lý do tồn tại’’ của một tổ chức . Nó trả lời câu hỏi trung tâm ‘’công việc kinh doanh của chúng ta là gì?” bản sứ mạng (nhiệm vụ) rõ ràn...

    ppt70 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 4880 | Lượt tải: 1

  • Bài gảng Nghiên cứu các yếu tố môi trường bên trongBài gảng Nghiên cứu các yếu tố môi trường bên trong

    Văn hóa tổ chức (Organizational Culture) là mô hình của các tiêu chuẩn và niềm tin được san sẻ, cho phép mọi người trong tổ chức hiểu được họat động của tổ chức mình và trang bị cho họ những quy tắc ứng xử. Hay nói rõ nghĩa hơn, văn hóa tổ chức là tổng hợp những nét đặc trưng của tổ chức, nó chi phối nhận thức và hành vi của con người trong tổ chức...

    ppt84 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 4931 | Lượt tải: 1

  • Bài gảng Nghiên cứu môi trường kinh doanhBài gảng Nghiên cứu môi trường kinh doanh

    Các yếu tố của môi trường chính trị cần quan tâm phân tích là: Mục tiêu của thể chế chính trị Múc độ ổn định chính trị Uy tín/Khả năng kiểm soát của chính phủ Các điều ước quốc tế Hệ thống Luật và văn bản pháp luật chi phối trực tiếp hoạt động kinh doanh của tổ chức (thuế, bảo vệ môi trường ) Hoạt động của các cơ quan nhà nước Các quy tắ...

    ppt50 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 2063 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Quản trị chiến lượcBài giảng Quản trị chiến lược

    chính sách bao gồm các lời hướng dẫn, các quy tắc và thủ tục được thiết lập để hậu thuẫn cho các nỗ lực đạt được các mục tiêu đã đề ra. Các chính sách là những chỉ dẫn cho việc đưa ra quyết định và thể hiện các tình huống thường lặp lại hoặc những tình huống có tính chu kỳ.

    ppt50 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 2331 | Lượt tải: 1

  • Cạnh tranh: Vấn đề không được xem nhẹ của hoạt động trao đổi trên thị trườngCạnh tranh: Vấn đề không được xem nhẹ của hoạt động trao đổi trên thị trường

    Như đã đề cập ở phần trên, các hoạt động trao đổi diễn ra trên thị trường hầu hết đều có sự cạnh tranh. Cạnh tranh đã trở thành môi trường tất yếu cho các hoạt động trao đổi diễn ra trên thị trường. Quản trị marketing trong nghiên cứu dự báo thị trường không thể không tính đến sự cạnh tranh phải chấp nhận này. Trong sơ đồ 2.13 chỉ rõ, các chủ thể ...

    doc14 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 2240 | Lượt tải: 1

  • Các quan điểm cơ bản về khách hàngCác quan điểm cơ bản về khách hàng

    Triết lý về khách hàng: là các quan điểm cơ bản phải biết về khách hàng như: Mọi nhu cầu của khách hàng nói chung đều hợp lý mà người bán cần đáp ứng cho họ, tức là: • Khách hàng là bà hoàng, • Chỉ nên bán cái thị trường cần hơn là cái mình có, • Khách hàng mua một sản phẩm nào đó là vì sản phấm đó phù hợp với trí tưởng tượng của họ) Khách...

    doc47 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 2291 | Lượt tải: 3

  • Các phương pháp sử dụng đối với các đối thủ cạnh tranhCác phương pháp sử dụng đối với các đối thủ cạnh tranh

    Cạnh tranh nói chung, cạnh tranh trong kinh tế nói riêng là một khái niệm có nhiều cách hiểu khác nhau. Khái niệm này được sử dụng cho cả phạm vi doanh nghiệp, phạm vi nghành, phạm vi quốc gia hoặc phạm vi khu vực liên quốc gia vv.điều này chỉ khác nhau ở chỗ mục tiêu được đặt ra ở chỗ quy mô doanh nghiệp hay ở quốc gia mà thôi. Trong khi đối với m...

    doc13 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 2346 | Lượt tải: 5

  • Thông tin và quyết định quản trị kinh doanhThông tin và quyết định quản trị kinh doanh

    1.1- Khái niệm thông tin Thông tin là một khái niệm đã có từ lâu đời, là một khái niệm rất rộng. Tùy thuộc vào từng lĩnh vực nghiên cứu, mà đưa ra những định nghĩa khác nhau và giới hạn khái niệm đó lại phục vụ mục đích nghiên cứu. Chẳng hạn: - Thông tin là nội dung của thế giới bên ngoài được thể hiện trong sự nhận thức của con người (N.Viner)....

    doc16 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 06/06/2013 | Lượt xem: 2278 | Lượt tải: 3