TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

1. Giới thiệu sơ lược về môi trường MKT toàn cầu 2. Một số nét chính về văn hóa • Khái niệm văn hóa và tiểu văn hóa • Một số nét chính về lý thuyết văn hóa Hofstede • Một số nét chính lý thuyết văn hóa Trompenaars • So sánh hai lý thuyết văn hóa Hofstede và Trompenaar • Một số nét chính văn hóa Việt Nam • Mối liên hệ văn hóa ảnh hưởng lên hà...

37 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 5180 | Lượt tải: 2

Mục tiêu của tiếp thị không phải là bán cho được thật nhiều. Đó là mục tiêu phải biết và hiểu khách hàng thật cặn kẽ đến mức độ sản phẩm và dịch vụ thích hợp với họ và tự nó tiêu thụ.

27 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1662 | Lượt tải: 0

Câu 1: Nếu biển được mô tả là biến định lượng có phân phối chuẩn, biến mô tả là biến định tính thì phương pháp thường dùng là: A. Phân tích phương sai (*) B. Phân tích phân biệt C. Phân tích bảng tiếp liên D. Kiểm định phi tham số Câu 2: Nếu biển được mô tả là biến định lượng không có phân phối chuẩn, biến mô tả là biến định tính thì phương ph...

6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1598 | Lượt tải: 0

Từ 1960: có nhiều trường phái 1. Trường phái Marketing vĩ mô 2. Trường phái bảo vệ người tiêu dùng 3. Trường phái hệ thống 4. Trường phái hành vi tiêu dùng 5. Trường phái hành vi tổ chức 6. Trường phái hoạch định chiến lược

259 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1591 | Lượt tải: 3

Trên thị trường các định hướng phong phú, VD: Định hướng theo việc tạo lập quan hệ với khách hàng: hiểu biết và có khả năng đáp ứng nhanh chóng những nhu cầu chuyên biệt của khách hàng – SP/DV theo yêu cầu hoặc tư vấn SP/DV thích hợp cho khách hàng Pepsi tạo đặc điểm khác biệt bằng cách nào? Hương vị đặc biệt? Chương trình promotion: Tạo ra cảm...

19 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1547 | Lượt tải: 0

Thị trường tiềm năng: mong muốn Thị trường có khả năng thanh toán Thị trường có khả năng tiếp cận với sản phẩm, vượt qua được các rào cản của các quy định, vd: quy định cấm học sinh PT đi xe máy. sản phẩm là sẵn có “nếu như xe máy không được phân phối ở những khu vực nhất định thì những người tiêu dùng tiềm ẩn ở những khu vực đó không có ý ...

13 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1657 | Lượt tải: 1

Để xây dựng được chiến lược marketing cho minh các công ty phải trả lời được các câu hỏi: Trên thị trường ai là đối thủ cạnh tranh của nó? Mức độ cạnh tranh giữa nó và các đối thủ là như thế nào? Tiềm lực của các đối thủ cạnh tranh thế nào? Mô hình phản ứng của các đối thủ có thể là gì?

10 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1474 | Lượt tải: 0

Marketing tổng thể (Holistic marketing) dựa trên việc phát triển, thiết kế và thực hiện các chương trình, các quá trình và các hoạt động M với việc thừa nhận tính tổng thể và sự phụ thuộc lẫn nhau của chúng. Key word: everything matters Bốn cấu thành: marketing quan hệ, marketing phối hợp, marketing nội bộ và marekting có trách nhiệm xã ...

67 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1462 | Lượt tải: 0

Giá trị dành cho khách hàng là chêch lệch giữa tổng giá trị mà khách hàng có được và tổng chi phí của khách hàng Ví du: máy kéo Caterpillar và Komatsu Giá trị khách hàng có thể đo bằng hiệu số hay tỷ số Nguyên lý: Người mua lựa chọn nhà cung cấp nào mang lại cho họ giá trị cao nhất  công ty tăng tối đa giá trị dành cho khách hàng.

15 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1708 | Lượt tải: 1

100 năm trước đây, các Nhà Sản Xuất sản xuất và thuê nhân viên bán hàng đi bán sản phẩm. Do cạnh tranh, NTD ngày càng đối diện với quá nhiều sản phẩm mà họ không nhớ hết nổi. Mặt khác, sự phát triển ồ ạt của các phương tiện truyền thông (TV, báo chí,.) dẫn đến một cách làm mới hiệu quả hơn: Tạo ra THƯƠNG HIỆU với những đặc tính của nó. QUẢNG BÁ...

160 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1674 | Lượt tải: 1