TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

Xét cho cùng kết quả bán hàng đựơc quyết định bởi cách nghĩ chứ không phải cách làm. Tinh thần đồng đội đóng vai trò quan trọng trong họat động bán hàng. Sự kiên trì nhẫn nại là đức tính quan trọng của người bán hàng tuy nhiên cần có sự sáng tạo. Không nên tranh luận với khách hàng ngay cả khi họ vô lý.

102 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1974 | Lượt tải: 5

- Nguy cơ rủi ro: là một tình huống có thể tạo nên ở bất kỳ lúc nào, có thể gây nên những tổn thất (hay có thể là những lợi ích) mà cá nhân hay tổ chức không thể tiên đoán được. Tổn thất: là những thiệt hại, mất mát về tài sản, cơ hội có thể được hưởng, về tinh thần, thể chất do rủi ro gây ra. Tần suất rủi ro: là số lần xuất hiện rủi ro trong một...

73 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1938 | Lượt tải: 1

 Khái quát đặc điểm của thị trường người tiêu dùng (NTD), mô hình hành vi NTD, yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua, quá trình quyết định mua.  Phân biệt được các loại thị trường tổ chức, quá trình mua hàng, những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua.

65 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1915 | Lượt tải: 0

Cung cấp những kiến thức căn bản về hệ thống thông tin marketing (MIS)

57 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1562 | Lượt tải: 0

1. Tổ chức bộ phận bán hàng đơn giản 2. Tổ chức bán hàng với bộ phận Marketing 3. Tổ chức phòng Marketing độc lập 4. Tổ chức bộ phận Marketing hiện đại

28 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1677 | Lượt tải: 2

III. PHÂN PHỐI – Bản chất và sự phát triển của kênh phân phối – Các quyết định về thiết kế, quản trị kênh phân phối IV. CHIÊU THỊ – Chiêu thị – Thiết kế chương trình quảng cáo, khuyến mãi, chào hàng cá nhân, quan hệ cộng đồng và Marketing trực tiếp

219 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1655 | Lượt tải: 2

Chiến lược Marketing là một hệ thống những chính sách và biện pháp lớn nhằm triển khai và phối hợp các mũi nhọn Marketing tại những thị trường mục tiêu để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất

79 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1658 | Lượt tải: 2

 Đặc điểm – Sử dụng phương thức sản xuất, phân phối và chiêu thị hàng loạt cho một thương hiệu đến mọi người tiêu dùng  Ưu điểm – Giảm chi phí sản xuất – Giá thành thương hiệu thấp – Phục vụ được thị trường rộng lớn  Nhược điểm – Không đáp ứng dược nhu cầu đa dạng của khách hàng

74 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1756 | Lượt tải: 1

HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING (MIS) là một hệ thống cơ cấu các mối quan hệ thường xuyên và liên tục về con người, thiết bị, và thủ tục nhằm thu thập, xử lý, phân tích, đánh giá, và phân phối thông tin thích hợp, kịp thời và chính xác, sử dụng cho các quyết định Marketing và cải thiện các hoạt động kế hoạch, thực hiện và kiểm tra Marketing.

75 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 2972 | Lượt tải: 4

• MARKETING là toàn bộ hoạt động của con người nhằm thỏa mãn nhu cầu và lòng mong muốn thông qua các quá trình trao đổi, mua bán sản phẩm/ dịch vụ trên thị trường (Philip Kotler) •  Phát hiện, tạo ra nhu cầu •  Thỏa mãn nhu cầu •  Đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

19 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1918 | Lượt tải: 1