TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

(Bản scan) 1. Hoạch định NNL Phân tích liên tiếp và có hệ thống nhu cầu của DN về NNL; Phát triển chính sách NNL đúng đắn. Xác định nhu cầu NNL; Đưa ra các chính sách và các chương trình hoạt động bảo đảm cho DN có đủ NNL với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện CV có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao.

55 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 2058 | Lượt tải: 2

(Bản scan) Vài trò của PNS phụ thuộc vào: Quy mô; Lĩnh vực ngành; Mức độ phi tập trung của cơ cấu tổ chức; Trình độ nhân viên: Kiến thức, Chuyên môn, Kinh nghiệm; Mức độ chuyên tâm vào QTNNL.

49 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 1979 | Lượt tải: 1

(Bản scan) Thành tựu Nhật Bản - đặc thù chính sách NNL. Quan điểm hệ thống - liên quan tới các chức năng quản trị khác. Tính chiến lược - quyết định về giá trị, bảo đảm sự độc đáo và lợi thế lâu dài của công ty: Quí (valuable), Hiếm (rare), Không dễ bắt chước (unimitable), Tổ chức hoàn hảo (well-organized).

19 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 2113 | Lượt tải: 2

Quản trị tài sản ALM thực chất là chiến lược quản trị toàn bộ các khoản mục trên bảng cân đối có chứa đựng yếu tố rủi ro thị trường. Rủi ro thị trường do biến động của những yếu tố sau: Rủi ro lãi suất Rủi ro tỷ giá ngoại tệ Rủi ro giá cả hàng hoá ( Commodity) Rủi ro biến động của thị trường chứng khoán

18 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 3303 | Lượt tải: 2

l 1.Phân biệt nhu cầu,ước muốn và nhu cầu có khả năng thanh toán l 2.Nhu cầu mua l 3.Động cơ mua l 4.Sử dụng câu hỏi mở để thăm dò nhu cầu mua l 5.Các kỹ thuật thăm dò: l -Im lặng-Nói đệm- Xin nói rõ chi tiết l -Lập lại ý khách nói-Biểu lộ qua sắc mặt, cử chỉ.

16 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 2052 | Lượt tải: 0

• Đại diện bán hàng: thực hiện các giao dịch bán hàng chính như sau: § Thí điểm § Khách hàng quan trọng, lớn, đặc biệt • Quản trị hành chính liên quan đến bán hàng: quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, • Tư vấn bán hàng: hướng dẫn nhân viên về kỹ thuật bán hàng, xử lý các tình huống bán hàng khác nhau, giải quyết khiếu...

46 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 2390 | Lượt tải: 1

Giảm chi phí giao dịch nhờ giảm số lần giao dịch Làm dễ dàng quá trình tìm kiếm hàng hóa, dịch vụ của người tiêu dùng cuối cùng

35 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 2190 | Lượt tải: 1

§ Nhà sản xuất, nhà buôn sỉ và người bán lẻ hoạt động như một thể thống nhất. § Một thành viên này là chủ sở hữu của các thành viên khác, hoặc trao cho họ độc quyền kinh tiêu, hoặc có quyền lực mạnh đến nổi các thành viên kia phải hợp tác. § Nổi lên như một nỗ lực để kiểm soát mâu thuẫn trong kênh.

24 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 2183 | Lượt tải: 0

Tu sĩ: rao bán niềm tin của chúng ta về thương đế Nhà giáo: rao bán kiến thức của mình về khoa học. Nhà chính trị: đang rao bán chính kiến của mình về một xã hội. Và là một con người chúng ta đang rao bán tình yêu của

21 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 1925 | Lượt tải: 4

KH : “Tôi đã có X rồi, không cần loại khác” NV :”Sao anh/chị lại nghĩ vậy?” KH : “Với tôi thứ nào cũng như nhau cả thôi. Khách hàng sẽ mua cái mà tôi mời họ. Nhiều nhãn hiệu chỉ tổ làm tốn thời gian, công sức mà lợi nhuận cũng chẳng hơn gì.” NV :”Vậy, Anh/chị cho là thêm nhãn hiệu mới chỉ làm thêm việc chứ chẳng thêm lợi nhuận, phải không nào ?...

27 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 11/06/2013 | Lượt xem: 2140 | Lượt tải: 2