Tổng hợp tất cả tài liệu, ebook, giáo trình Thương Mại - Marketing chọn lọc và hay nhất.
Kích cỡ là một thông số quan trọng đối với quần áo. Những người mua quần áo qua mạng thì lại càng quan tâm đến điều này. Chính vì vậy, nếu bạn không cung cấp thông tin về kích cỡ hoặc ghi quá sơ sài, cẩu thả thì người mua sẽ cảm thấy khó chịu khi xem hàng. Bên cạnh các thông số như S, M, L với áo hay 26, 27, 28 với quần, nếu có thể, bạn nên g...
8 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1576 | Lượt tải: 2
Trình bày và giới thiệu là cách thức để bạn truyền đạt thông tin tới người nghe. Trong hoạt động tiếp thị và bán hàng, việc này đóng vai trò rất quan trọng. Lúc đầu, mọi người ghé qua công ty bạn chỉ để “xem cho biết” các sản phẩ m/dịch vụ mà bạn đang cung cấp, nhưng rồi trước sức thuyết phục của những lời giới thiệu, họ quyết định mua hàng ...
7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1511 | Lượt tải: 0
Con đường từ giám đốc bán hàng khu vực lên đến chức vụ tổng giám đốc bán hàng có thể đòi hỏi nhiều điểm dừng dọc đường. Những điểm dừng này đôi khi bao gồm những sự bổ nhiệm tách rời khỏi nhiệ m vụ quản trị bán hàng trực tiếp. Hơn nữa, sẽ có nhiều người cạnh tranh chức vụ này và không phải tất cả đều từ nội bộ công ty! Đặc điểm và bản chất c...
14 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1329 | Lượt tải: 1
Việc có được dịch vụ khách hàng tuyệt vời quả là khó, còn theo lý giải của Michel Bergdahl thì bạn lại bị bó buộc để rồi va vào vô số những vật cản làm cho ngã trên con đường đó.
9 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1486 | Lượt tải: 1
Kỹ năng bán hàng | Thông thường, trong hoạt động bán hàng, bạn sẽ có khoảng 1 phút để khơi gợi sự quan tâm của các khách hàng. Quá thời gian đó, khách hàng sẽ không còn chú ý nhiều đến sản phẩm dịch vụ của bạn nữa.Vậy làm thế nào để bạn thành công trong 60 giây đầu tiên này?
6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1492 | Lượt tải: 2
Không ít doanh nghiệp thành công đã "tồn tại được" và trở nên thịnh vượng ngay cả trong những điều kiện kinh tế hỗn loạn và môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt nhất thông qua sự linh hoạt và kiên trì trong việc nuôi dưỡng một thị trường ngách cùng những khách hàng trung thành trong một cộng đồng sử dụng sản phẩm ngách (niche communit...
5 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1728 | Lượt tải: 1
Tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng điện thoại là kỹ năng không thể thiếu trong kỹ năng bán hàng. Biết cách lựa chọn thời điểm để gọi điện cho khách hàng tiềm năng cũng là một nghệ thuật và là một kĩ năng một nhân viên bán hàng cần có. Hơn nữa, không phải lúc nào nhân viên cũng cố gắng bán được hàng bằng mọi giá, mà cần phải nhớ rằng mục đí...
10 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1493 | Lượt tải: 1
Bán hàng là cả một “nghệ thuật”. Muốn thuyết phục được khách mua hàng, bạn phải hiểu được động cơ mua hàng của người tiêu dùng, và dựa trên cơ sở đó, đưa ra những lời thuyết minh hợp lý cho mặt hàng bạn bán. Thu lợi nhuận Đây là mục đích của các doanh nghiệp, các vị lãnh đạo, hay những khách mua buôn. Mục đích thu lại lợi nhuận là động lực ...
12 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1461 | Lượt tải: 3
Phải chăng mọi đường cầu đều dốc xuống? Tiền lương ảnh hưởng như thế nào đến cung lao động? Lãi suất ảnh hưởng như thế nào đến tiết kiệm của hộ gia đình? Người nghèo thích nhận trợ cấp bằng tiền hay hiện vật?
94 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 2945 | Lượt tải: 2
Nếu khách hàng không để ý và lắng nghe bạn trình bày thì sẽ không hiểu hết được ưu điểm của sản phẩm và không có cảm tình với sản phẩm, càng không muốn mua hàng của bạn. Trong quá trình bán hàng, nếu khách hàng không để ý đến sản phẩ m thì đây là một dấu hiệu không tốt cho người bán hàng. Hãy cùng gockynang.vn phân tích ví dụ dưới đây để nói...
7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1784 | Lượt tải: 2