• Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàngTổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng

    Mục tiêu • Làm rõ quan niệm về bán hàng • Các phương thức và thủ thuật bán hàng • Công tác chuẩn bị bán hàng • Quy trình bán hàng • Chiến lược bán hàng • Tổng quan về quản trị bán hàng

    pdf40 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1654 | Lượt tải: 0

  • Nghiệp vụ bán hàng và người quản lý doanh nghiệpNghiệp vụ bán hàng và người quản lý doanh nghiệp

    Những người sáng lập, các giám đốc điều hành (CEO) của một doanh nghiệp thường quá say sưa với những ý tưởng của mình nên họ không còn thời gian để suy nghĩ, tìm hiểu khách hàng thật sự mong muốn điều gì. Thông thường, khách hàng thường tự hỏi bảy câu hỏi dưới đây, một cách ý thức hoặc vô thức.

    pdf6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1499 | Lượt tải: 0

  • Những mẹo mực để trở thành người bán hàng xuất sắcNhững mẹo mực để trở thành người bán hàng xuất sắc

    “Nếu việc bán hàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm nó rồi”. Người bán hàng là gần như phải miễn dịch với lời từ chối và luôn linh hoạt trước mọi tình huống.

    pdf6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1545 | Lượt tải: 0

  • Những mẹo để trở thành người bán hàng xuất sắcNhững mẹo để trở thành người bán hàng xuất sắc

    “Nếu việc bán hàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm nó rồi”. Người bán hàng là gần như phải miễn dịch với lời từ chối và luôn linh hoạt trước mọi tình huống.

    pdf16 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1460 | Lượt tải: 0

  • Những hạn chế về gắn kếtNhững hạn chế về gắn kết

    Giả sử, bạn biết rằng hầu hết khách hàng của thương hiệu là những người hay thay đổi . Chỉ có 15% khách hàng là những người trung thành với thương hiệu của bạn và mang lại một nửa doanh số. Đây là một sự thật ác nghiệt đối với nhiều thương hiệu cửa hàng tạp hóa.

    pdf8 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1691 | Lượt tải: 0

  • Những điều cần lưu ý khi bán hàng cho nhà sản xuất và môi giới trung gianNhững điều cần lưu ý khi bán hàng cho nhà sản xuất và môi giới trung gian

    Nhiều công ty bán sản phẩm của mình vừa với tư cách là bộ phận cấu thành trong một sản phẩm lớn hơn vừa với tư cách là sản phẩm cuối cùng. Chẳng hạn như các hãng sản xuất ra-đi-ô vừa bán hàng cho nhà sản xuất xe hơi như một bộ phận nội thất đi kèm, vừa bán cho người tiêu dùng cuối cùng.Tuy nhiên, việc bán hàng cho các nhà sản xuất đòi hỏi m...

    pdf5 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1477 | Lượt tải: 1

  • Những chiến lược cần làm để quảng bá doanh nghiệpNhững chiến lược cần làm để quảng bá doanh nghiệp

    Phần lớn các doanh nghiệp đều có chiến lược xúc tiến riêng nhằm tác động lên thói quen và quan niệm của khách hàng nhờ vào phương pháp cung cấp thông tin và thuyết phục. Hoạt động xúc tiến có thể có rất nhiều mục tiêu như tăng cường sự nổi tiếng của nhãn mác, tăng sự tin cậy vào sản phẩm, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp, lăng xê một s...

    pdf6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1590 | Lượt tải: 0

  • Những cách tìm kiếm khách hàng tiềm năngNhững cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng

    Không có khách hàng –Không có doanh nghiệp”. Thế nhưng làm thế nào để có khách hàng và giữ chân đượchọ ? Đó luôn là câu hỏi làm đau đầu các doanh nghiệp (DN), nhất là DN mới khởi nghiệp. Đừng thụ động chờ Hãy nhìn xung quanh bạn và tưởng tượng xem khách hàng thấy gì khi đến với cửa hàng của bạn. Hàng hóa được trưng bày hấp dẫn ? Nơi bán hàn...

    pdf6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1594 | Lượt tải: 1

  • Nghiên cứu thị trường trên mạngNghiên cứu thị trường trên mạng

    Câu trả lời cho câu hỏi này có hai phần, một phần liên quan để cách tổ chức của web và phần thứ hai liên quan đến sự phổ biến thông tin trên mạng. Mạng Internet không được tổ chức một cách chính thức tức là không có một cơ quan trung ương hay một cơ quan có thẩm quyền để kiểm sóat thông tin có trên mạng hoặc hình thức trình bày những thông tin này...

    doc10 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1576 | Lượt tải: 1

  • Nghiên cứu thị trường bằng nghệ thuật lắng ngheNghiên cứu thị trường bằng nghệ thuật lắng nghe

    Hàng trăm năm qua, con người đã tiến hành nghiên cứu thị trường. Ở đây không chỉ là những phân tích liên kết phức tạp hay các quy trình bài bản, nghiên cứu thị trường có thể được thực hiện đơn giản bằng việc hỏi và lắng nghe các câu trả lời.

    doc6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1759 | Lượt tải: 0