Tổng hợp tất cả tài liệu, ebook, giáo trình Thương Mại - Marketing chọn lọc và hay nhất.
Lâu nay marketing và bán hàng là một mảng tương đối may rủi, gần với nghệ thuật hơn là khoa học. Các giám đốc bán hàng lưu địa chỉ liên lạc trong hồ sơ Rolodex hay trên máy tính của mình còn nhân viên bán hàng dính vào chiếc điện thoại hoặc tỏa xuống đường với hàng mẫu trong vali. Marketing thường đồng nghĩa với mua một quảng cáo trên báo, ...
7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1545 | Lượt tải: 0
Dưới đây là 10 kỹ năng để bạn tham khảo. Thứ nhất: Khởi đầu của một người bán hàng là tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp, trước hết để khẳng định mình, sau đó để chia sẻ và gắn bó trách nhiệm với khách hàng (tránh kiểu đem con bỏ chợ).
8 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1805 | Lượt tải: 1
Kỹ xảo là từ dùng để chỉ khi ta sử dụng một kỹ năng nào đó đến mức thuần thục và khéo léo. Kỹ xảo bán hàng tức là sở hữu kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh và hoàn hảo. Tuy nhiên để tìm ra và luyện tập được kỹ xảo bán hàng và dùng những kỹ xảo đó như thế nào để chào hàng một cách hiệu quả nhất, đó chính là sự sống còn của công ty cũng như lợi ích ...
9 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1575 | Lượt tải: 1
Với thời buổi thật giả lẫn lộn, nhiều khi bỏ tiền ra mua hàng đắt tiền nhưng sự thực sản phẩm mình nhận được không đáng với số tiền bỏ ra. Với lối suy nghĩ đó cùng với việc thắt chặt hầu bao của mình người tiêu dùng luôn có xu hướng mua sản phẩm “ngon + bổ + rẻ”, vì vậy, để trở thành một người bán hàng tài ba ngoài việc nắm các ky nang ban ...
12 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1457 | Lượt tải: 1
Quản lý các hoạt động bán hàng có mục tiêu là tối đa hóa hiệu quả hoạt động trước và sau khi bán hàng để thúc đẩy doanh số và lợi nhuận. Ngày nay, quản lý hoạt động bán hàng đồng nghĩa với việc kết hợp giữa quản lý quan hệ với khách hàng và quản lý các hoạt động trước và sau khi bán hàng để chăm sóc cho khách hàng, từ việc tạo nhu cầu m...
6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1496 | Lượt tải: 1
Trong quá trình bán hàng, người bán hàng nào cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn, trở ngại. Muốn thành công, có được đơn đặt hàng phải không ngừng bồi dưỡng nghiệp vụ. Người bán hàng phải nghe khách hàng nói rằng sản phẩm của họ giá cao hơn sản phẩm cùng loại của một hãng khác. Tuy nhiên, bạn cần biết, khi khách hàng nói ra vấn đề này chứng tỏ ...
7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1535 | Lượt tải: 1
Nền kinh tế luôn phát triển một cách bất thường. Trong hoàn cảnh đó, đâu là một chiến lược phát triển kinh doanh phù hợp? Câu trả lời chính là một chiến lược biết nhắm vào mục tiêu mà bạn luôn muốn hướng đến – những vị khách hàng có giá trị lợi nhuận cao. Tập trung tất cả những tiềm năng và nội lực của bạn vào những vị khách hàng mà bạn b...
7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1488 | Lượt tải: 1
Là hành động nhằm thỏa mãn những nguyện vọng,trí tưởng tượng, và các nhu cầu về tình cảm,vật chất thông qua việc mua sắm và SD(chủ yếu nhằm thỏa mãn td cá nhân)
40 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1630 | Lượt tải: 0
Để đối mặt với cạnh tranh quyết liệt từ những nhà bán lẻ lớn thì việc nhận thức những điều sau đây là rất quan trọng với các chủ doanh nghiệp. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Những kỹ năng của họ - bao gồm cung cấp các dịch vụ và xúc tiến bán hàng -...
13 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1667 | Lượt tải: 2
Bán hàng là một quá trình khơi thông giao tiếp, trong quá trình này, khách hàng vừa mong muốn nhu cầu về sản phẩm của mình được đáp ứng vừa mong muốn được hài lòng về tâm lý. Khi bán hàng, nếu người bán hàng quá vội vàng thì sẽ khiến cho khách hàng có cảm giác không tin vào sản phẩm và cách phục vụ của bạn, đồng thời khách hàng còn có cảm gi...
9 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1469 | Lượt tải: 0