• Bài giảng Hành vi tổ chức: Thông tin liên lạcBài giảng Hành vi tổ chức: Thông tin liên lạc

    Thông tin bằng văn nói Thuận lợi: Tốc độ và sự phản hồi. Khó khăn: bóp méo thông điệp. Thông tin bằng văn viết Thuận lợi : xác thực và hữu hình. Khó khăn: tốn nhiều thời gian và thiếu phản hồi. Thông tin bằng ngôn ngữ không lời Thuận lợi : hỗ trợ cho các kênh thông tin khác và đưa ra những biểu hiện cảm xúc và cảm nghĩ có thể quan sát. Khó ...

    ppt25 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2165 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Hiểu cách làm việc theo đội nhómBài giảng Hành vi tổ chức: Hiểu cách làm việc theo đội nhóm

    Ba cách kiểm tra xem đội nhóm có thích hợp với tình huống : Công việc có thực sự phức tạp và nhu cầu hỗ trợ từ kinh nghiệm nhìn xa trông rộng ? Công việc có tạo nên mục đích chung hoặc hệ thống mục tiêu của nhóm thực sự lớn hơn toàn bộ mục tiêu của toàn thể các cá nhân riên biệt? Các thành viên trong nhóm đều phụ thuộc tham gia các nhiệm vụ với ...

    ppt20 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2349 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở của hành vi nhómBài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở của hành vi nhóm

    Giai đoạn hình thành Giai đoạn đầu tiên phát triển của nhóm, đặc trưng bởi việc giải quyết chủ yếu đối với sự không vững chắc, không ổn định của mục đích, cấu trúc và sự lãnh đạo của nhóm. Giai đoạn hình thành chuẩn mực Giai đoạn thứ ba phát triển của nhóm, đặc trưng bởi các mối quan hệ gắn bó gần gũi phát triển. Giai đoạn bão tố Giai đoạn thứ...

    ppt34 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 4477 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Động viên, từ khái niệm sang ứng dụngBài giảng Hành vi tổ chức: Động viên, từ khái niệm sang ứng dụng

    Sự tham gia của nhân viên Quá trình thu hút sự tham gia theo đó việc thíết kế để tận dụng toàn bộ năng lực của lực lượng nhân viên bằng cách khuyến khích sự tận tụy vì sự thành công của tổ chức

    ppt21 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 3041 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Động viênBài giảng Hành vi tổ chức: Động viên

    Thuyết đánh giá nhận thức Việc phân bổ các phần thưởng từ bên ngoài cho những hành vi mà trước đó tự họ nổ lực thực hiện, điều này sẽ có xu hướng làm giảm toàn bộ sự động viên của cá nhân đó

    ppt21 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 3050 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Nhận thức và cách ra quyết định cá nhânBài giảng Hành vi tổ chức: Nhận thức và cách ra quyết định cá nhân

    Phỏng vấn tuyển lựa Sự thiên vị trong nhận thực tác động lên độ chính xác của việc nhận xét phỏng vấn ứng viên (ấn tượng ban đầu). Những mong đợi không thực tế Tự dự đoán : Sự thực hiện của nhân viên cao hay thấp tác động bởi sự nhận thực về mong đợi của nhà lãnh đạo về khả năng nhân viên. Đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ Đánh giá phụ thuộc nh...

    ppt26 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 8144 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Tính cáchBài giảng Hành vi tổ chức: Tính cách

    Các nhà quản trị chấp nhận rủi ro cao Quyết định nhanh. Sử dụng ít thông tin khi ra quyết định. Hoạt động trong các tổ chức môi giới và mua bán bất động sản. Các nhà quản trị chấp nhận rủi ro thấp Chậm trong việc ra quyết định. Đòi hỏi nhiều thông tin trước khi ra quyết định. Tồn tại trong các tổ chức lớn với môi trường ổn định. Thiên hướng...

    ppt11 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 3991 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Giá trị, thái độ và sự thỏa mãn công việcBài giảng Hành vi tổ chức: Giá trị, thái độ và sự thỏa mãn công việc

    Xảy ra khi tồn tại hai thái độ khác nhau đối với một sự vật hay sự không nhất quán giữa hành vi và thái độ của nhân viên Lý thuyết đề cập đến mâu thuẫn trong nhận thức là điều không tránh khỏi và nhân viên thường tìm cách giảm thiểu mâu thuẫn và loại bỏ những nguyên nhân của nó. Tuy nhiên cá nhân hiểu rằng tình trạng mâu thuẫn này được áp đặt từ b...

    ppt19 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2682 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở của hành vi cá nhânBài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở của hành vi cá nhân

    Điều kiện có hiệu lực Một loại điều kiện trong đó hành vi tự giác được mong đợi có thể dẫn tới phần thưởng hoặc ngăn chặn khi bị kỷ luật Các khái niệm chính Hành vi phản xạ (không nhận thức) Hành vi có điều kiện (được nhận thức) Củng cố tăng cường

    ppt20 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2915 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Hành vi tổ chức - Hồ Thiện Thông MinhBài giảng Hành vi tổ chức - Hồ Thiện Thông Minh

    Lãnh đạo Chức năng kích thích nhân viên, định hướng người khác, chọn lựa các kênh thông tin có hiệu quả và giải quyết các mâu thuẩn.

    ppt32 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2635 | Lượt tải: 3