• Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng - Chương 3: Các kỹ năng cơ bảnBài giảng Nghiệp vụ bán hàng - Chương 3: Các kỹ năng cơ bản

    1.Kỹnănglắng nghe 2.Kỹnăngthuyết phục 3.Kỹnăng đàm phán–thươnglượng 4.Kỹnănglàm việc nhóm 5.Kỹnăngthuyết trình

    pdf10 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2092 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng - Chương 2: Điều kiện trở thành người bán hàng giỏiBài giảng Nghiệp vụ bán hàng - Chương 2: Điều kiện trở thành người bán hàng giỏi

    1. Thái độ vàtố chấtcần thiếtcủa người bán hàng giỏi 2. Kiếnthứccần thiết của người bán hàng giỏi 3.Kỹnăngbán hàng và hình ảnhcủa người bán hàng chuyên nghiệp 4. Cácbước bán hàng

    pdf14 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2139 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng - Chương 1: Tổng quanBài giảng Nghiệp vụ bán hàng - Chương 1: Tổng quan

    1. Khái niệm, vai trò,vị trícủa hoạt động bán hàng trong kinh doanh 2. Khái niệm, chứcnăng, nhiệmvụ của quản trị bán hàng 3. Đốitượng, phạm vi, phương pháp nghiêncứu mônhọc 4.Lợi íchcủa hoạt động bán hàng 5. Nhữngvấn đề của nghề bán hàng thế kỷ 21

    pdf9 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2351 | Lượt tải: 6

  • Quản trị bán hàngQuản trị bán hàng

    Hiểu rõvề ngành nghề § Hiểu rõlịchsử và các khuynhhướngcủa ngành nghề mà công ty đang hoạt động. § Cập nhật thôngtin vàdự đoán được các hoạt độngcạnh tranhcủa đối thủ và đối tác § Nhậndạng các phân khúchấpdẫn và các nhucầu mua hàng

    pdf69 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2290 | Lượt tải: 5

  • Các công cụ của giám đốc bán hàng -Phần 3Các công cụ của giám đốc bán hàng -Phần 3

    Chiến lược là cách thực hiện mục tiêu như thế nào. Cấp công ty phải lựa chọn các chiến lược tiếp thị để có thể thâu nhận được “những lợi tức chênh lệch” từ phía đối thủ. Giám đốc bán hàng phải đối mặt với tình huống khó xử: đưa ra chiến lược của công ty và mục tiêu của quận, phải làm gì cho mỗikhu vực để đạt được lợi nhuận chênh lệch từ đối...

    pdf18 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1838 | Lượt tải: 3

  • Cẩm nang quản trị marketing Tập 5Cẩm nang quản trị marketing Tập 5

    Tài trợ được chứng minh là hình thức marketing có tốc độ tăng trưởng cao nhất hiện nay ở nhiều nước phát triển. Với hoạt động này, doanh nghiệp có thể tìm được những cơ hội rất lớn để tăng cường khả năng cạnh tranh của mình bằng cách tạo thêm niềm tin, khuếch trương hình ảnh và thanh danh đối với các thị trường mục tiêu. Tài trợ tạo ra những cơ...

    doc97 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1817 | Lượt tải: 2

  • Kỹ năng bán hàng và kinh doanh dịch vụ MegaVNNKỹ năng bán hàng và kinh doanh dịch vụ MegaVNN

    (Bản scan) Khách hàng là nhóm đối tượng có nhu cầu và mua một sản phẩm, dịch vụ. Trong tiến trình chuyển sang nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ cạnh tranh và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, tự do hóa thương mại thì doanh nghiệp phải có quan điểm đầy đủ hơn, bao quát hơn về khách hàng.

    pdf35 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1996 | Lượt tải: 1

  • Câu hỏi trắc nghiệm môn Marketing (Kèm đáp án)Câu hỏi trắc nghiệm môn Marketing (Kèm đáp án)

    Câu 1 :nhu cầu là gì ? A Là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được B .Là một nhu cầu đặc thù tương ứng với trình độ văn hóa và nhân cách của cá thể C .Là mong muốn được kèm them điều kiện có khả năng thanh toán D .Tất cả các phương án trên đều đúng Đ/a :a Câu 2 :Nhu cầu của con người có đặc điểm gì ? A . Đa dạng ph...

    doc18 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2118 | Lượt tải: 4

  • KẾ HOẠCH MARKETING DU HỌC TẠI CHỖ ĐÔNG - TÂYKẾ HOẠCH MARKETING DU HỌC TẠI CHỖ ĐÔNG - TÂY

    Bản kế hoạch Marketing này nhằm thực hiện việc mở trường đào tạo “Du học tại chỗ ĐÔNG – TÂY ” (viết tắt là HSF) cho học sinh từ Tiểu học đến Phổ thông Trung học, thị trường hướng tới là gia đình có thu nhập cao, cán bộ công chức Nhà nước, người nước ngòai sinh sống tại Việt nam. Trước mắt, trường sẽ đặt cơ sở tại khu chung cư Trung hòa – Nhân chính...

    doc26 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1947 | Lượt tải: 5

  • KẾ HOẠCH MARKETINGKẾ HOẠCH MARKETING

    TÓM TẮT KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG, SẢN PHẨM PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH, YẾU, CƠ MAY, RỦI RO MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC MARKETING TỔNG QUÁT CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG DỰ KIẾN KẾT QUẢ TÀI CHÍNH TRÔNG ĐỢI KIỂM TRA QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

    ppt29 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2216 | Lượt tải: 3