• Kỹ năng bán hàngKỹ năng bán hàng

    Hoàn thành khoá học, học viên sẽ có thể: Nhận thức đúng về nghề bán hàng Hoàn thiện kỹ năng bán hàng Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong BH Thúc đẩy hiệu quả làm việc của người BH Chia sẻ kinh nghiệm giữa các học viên

    ppt211 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1975 | Lượt tải: 3

  • Kỹ năng bán hàng cho người không phải là salesKỹ năng bán hàng cho người không phải là sales

    Tôi không biết bạn có đang làm công việc bán hàng hay không. Nhưng bán hàng đóng góp rất lớn cho sự phát triển của nhân loại cũng như nền kinh tế. Bán hàng giúp nguyên vật liệu, hàng hóa và các ý tưởng được lưu thông và chuyển hóa thành những giá trị mới. Theo Spencer Johnson “tổng sản lượng làm ra – doanh thu bán được = phế phẩm”. Những ...

    pdf11 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1806 | Lượt tải: 2

  • Bán hợp đồng đầu tiênBán hợp đồng đầu tiên

    Binh pháp: Không đánh trận mà không được chuẩn bị, nếu có sựchuẩn bị, sẽcó hi vọng giành được thắng lợi. Chuẩn bị: - Có thái độtích cực Cơ sởlý luận: Chúng ta cùng xem xét một sựviệc kỳlạ: Trên thếgiới, những người thành công, xuất sắc thì ít, nhưng sốlượng người thất bại, tầm thường lại nhiều. Những người xuất sắc, thành công sống một cách ...

    pdf96 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1820 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng bán hàngBài giảng Kỹ năng bán hàng

    Bán hàng giúp : Tạo ra nguồn thu nhập ổn định cho đội ngũ làm thêm. Giúp cho bạn đảm bảo doanh số cá nhân hàng tháng để đạt được thu nhập qua các mức chiết khấu Tạo ra tính sao chép hệ thống

    ppt11 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2191 | Lượt tải: 4

  • Kĩ năng bán hàngKĩ năng bán hàng

    Tôi không biết bạn có đang làm công việc bán hàng hay không. Nhưng bán hàng đóng góp rất lớn cho sự phát triển của nhân loại cũng như nền kinh tế. Bán hàng giúp nguyên vật liệu, hàng hóa và các ý tưởng được lưu thông và chuyển hóa thành những giá trị mới. Theo Spencer Johnson “tổng sản lượng làm ra – doanh thu bán được = phế phẩm”. Nhữn...

    pdf13 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2073 | Lượt tải: 1

  • Tài liệu hướng dẫn học tập Hành vi khách hàngTài liệu hướng dẫn học tập Hành vi khách hàng

    Các bạn cần thực hiện theo những yêu cầu sau đểviệc học tập được dễdàng và thú vịhơn. - Đọc kỹlý thuyết và ví dụ - Thực hành tất cảcác bài tập, nếu có khó khăn thì xem thêm phần hướng dẫn trảlời ởPhụlục của tài liệu - Xem tivi nhiều hơn, đặc biệt là các chương trình quảng cáo - Đọc thêm các báo như: báo Sài Gòn tiếp thị, Tạp chí Maketi...

    pdf200 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2027 | Lượt tải: 2

  • Bạn biết gì về Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 1)

    Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứnhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh sốbán hàng trong từng khu vực lại khác nhau? Điều gì làm nên sựkhác biệt giữa hành vi mua sắm ủa các nhóm người tiêu dùng? Business World Portaltrân trọng giới thiệu chuỗi bài viết về HÀNH VI KHÁCH HÀNG. Hi vọng rằng nhữ...

    pdf16 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1748 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpBài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

    Bán hàng là quá trình phát hiện, tạo ra và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bằng lợi ích của sản phẩm và dịch vụ. Hai nguyên tắc về bán hàng: Hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Chỉ rõ cho khách hàng biết ý tưởng, sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể giúo họ thỏa mãn nhu cầu của họ.

    ppt53 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2299 | Lượt tải: 5

  • Tiến trình giao tiếp trong một hoạt động bán hàngTiến trình giao tiếp trong một hoạt động bán hàng

    Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng. Tiếp xúc khách hàng. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng. Tìm hiểu và phân tích nhu cầu, khả năng khách hàng. Kết thúc thương lượng Trả lời những ý kiến thắc mắc của khách hàng. Chuẩn bị cho cuộc tiếp xúc.

    ppt138 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1796 | Lượt tải: 3

  • Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần cuối)Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần cuối)

    Đánh giá mức độthỏa mãn của khách hàng và những khó khăn “Làm thỏa mãn một cá nhân này nhưng chưa chắc bạn có thểlàm điều tương tựvới một người khác” Có bốn khó khăn trong việc đánh giá phản ứng của khách hàng một cách trọn vẹn. Thách thức đầu tiên chính là thời gian, vấn đềnày dễmiêu tảnhưng lại là một khó khăn lớn. Hiểu thấu được các ph...

    pdf11 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1760 | Lượt tải: 0