Tổng hợp tất cả tài liệu, ebook, giáo trình Khối Ngành Kinh Tế chọn lọc và hay nhất.
Người bán hàng là một mắt xích quan trọng trong chu trình kinh doanh nhằm mang lại lợi nhuận thông qua hành vi, cử chỉ, thái độ ứng xử, khả năng giao tiếp với khách hàng, tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Sau đây là những yêu cầu cần có đối với người bán hàng hiệu quả. So sánh đặc điểm của người bán hàng ở 2 hình thức bán hàng k...
12 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 2215 | Lượt tải: 1
Mặc dù chiến lược marketing và phân phối của Công ty thể hiện được mối quan hệ giữa công ty và thị trường nhưng việc áp dụng những chiến lược ấy hoàn toàn là trách nhiệm của từng cá nhân đại diện bán hàng. Vấn đề còn lại là Công ty phải xây dựng một mô hình tổ chức lực lượng bán hàng của mình thể hiện được chính sách marketing và phân phối của họ, ...
13 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 2452 | Lượt tải: 0
Dịch vụ chăm sóc khách hàng (DVCSKH) đang nhen nhóm sự bất mãn của khách hàng. Sự bất mãn này thể hiện không những trong các cuộc thăm dò tại các công ty tư nhân hay nhà nước, mà sự đả kích còn diễn ra trên các diễn đàn của các website. Mặc dù sự cạnh tranh cũng góp phần cải thiện tình hình DVCSKH và chú ý hơn đến quản lý thương hiệu, nhưng...
12 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 1838 | Lượt tải: 1
1. Truyền thông là gì? 2. Qui trình thu thập,chuyển tiếp, xử lý và lưu trữ thông tin 3. Các rào cản trong quá trình truyền thông
18 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 2114 | Lượt tải: 0
Khách hàng là một cá nhân. Tên : Võ Thị Phượng. Tuổi : 58 tuổi. Tình trạng sức khỏe : Tốt . Nghề nghiệp : Nội trợ. Thu nhập: 1.700.000/tháng (lương hưu) và thu nhập từ gia đình 20.000.000/tháng (6 nhân khẩu) Có kiến thức chuyên môn về sản phẩm hay không: có biết về sản phẩm nhưng chưa sử dụng nên chưa rõ về công dụng sản phẩm. ...
17 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 1959 | Lượt tải: 0
Bài 5: a) Phân tích thành nhân tử: (x + y + z)3- x3- y3 -z3 b) Cho các số x, y, z thỏa mãn điều kiện x + y + z = 1 và x3+ y3+ z3= 1 . Tính giá trị của biểu thức: A = x2007+ y2007+ z2007 Bài 6: Cho a + b + c = 0 và a2+ b2 + c2= 14. Tính giá trị của biểu thức: P = a4+ b4 + c4
16 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 21/03/2014 | Lượt xem: 4913 | Lượt tải: 2
b) Hệquả • Nếu hàm f(z) giải tích trong miền đơn liên D và C là đường cong kín nằm trong D thì ∫f (z) dz = 0 • Nếu hàm f(z) giải tích trong miền đơn liên D , thì tích phân ∫f (z) dz với mọi đường cong C nằm trong D có cùng điểm đầu và điểm cuối nhận giá trị như nhau.
25 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 21/03/2014 | Lượt xem: 14611 | Lượt tải: 3
Có thể nói trong ch ương trình toán ở bậc trung học phổ thông thì phần kiến thức về bất đẳng thức là khá khó. Nói về bất đẳng thức thì có rất nhiều bất đẳng thức được các nhà Toán học nổi tiếng tìm ra và chứng minh. Đối với phần kiến thức này thì có hai d ạng bài tập là chứng minh bất đẳng thức v à vận dụng bất đẳng thức để giải các bài toán có...
45 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 21/03/2014 | Lượt xem: 4977 | Lượt tải: 1
Tọa độ điểm trong không gian - Trong không gian, mỗi điểm M tương ứng với duy nhất bộ ba số (x; y; z) và bộ ba số đó được gọi là tọa độ của điểm M, kí hiệu là M(x; y; z) hoặc M = (x; y; z) - Cho hai điểm M1(x1; y1; x1) và M2(x2; y2; z2). Kí hiệu I là trung điểm của MN thì tọa độ (x; y; z) của I được xác định bởi công thức
22 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 21/03/2014 | Lượt xem: 2516 | Lượt tải: 2
Tìm diện tích hình phẳng S giới hạn bởi (C1) : y = f(x) (C2) : y = g(x) (C3) : y = h(x)
21 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 21/03/2014 | Lượt xem: 8943 | Lượt tải: 1