TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

Có lẽkhông lĩnh vực nào của hoạt động kinh doanh lại tạo ra nhiều tranh luận bỏ đi và liên quan trực tiếp tới nhiều nhóm nhưhoạt động bán hàng. Điều này không làm cho chúng ta ngạc nhiên khi chúng ta nghĩ đến vai trò của hoạt động bán hàng trong việc cung cấp những tiện ích cho khách hàng. Ngay cảnhững ai không liên quan trực tiếp đến việc ...

61 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1951 | Lượt tải: 5

Công nghệPOS hiện đang trởnên phổbiến và được áp dụng nhiều ởcác công ty cũng như tập đoàn lớn (G7 Mart, các siêu th ị.) Tuy nhiên ph ần lớn các chủ cửa hàng, nhà hàng, đôi khi c ũng không bi ết cụ thể về chức năng của hệ thống này có khảnăng hỗtrợhoạt động quản lý của họra sao, ho ặc họcó thể cần công ngh ệquản lý nhưng không bi ết công ty nào...

103 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2039 | Lượt tải: 2

Phẩm chất của nhân viên bán hàng - Phải luôn biết tự động viên chính mình - Phải biết sử dụng thời gian một cách hiệu quả - Có thể tin và đáng tin - Phải luôn có động lực học hỏi để phát triển - Phải có đạo đức và giỏi kiến thức về sản phẩm

11 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1849 | Lượt tải: 1

Hiểu rõ sản phẩm một cách toàn diện là cơ sở để giao lưu tốt với khách hàng. Nhân viên marketing, nhân viên bán hàng cần phải nắm rõ một số thông tin về sản phẩm của công ty. Xin xem chi tiết sau đây: 1) Hiểu rõ những kiến thức liên quan tới sản phẩm của công ty. 2) Tên sản phẩm. 3) Đặc tính vật lý: Bao gồm vật liệu, chất lượng, quy cách, m...

67 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1719 | Lượt tải: 4

Khi chúng ta quá tập trung vào việc thực hiện trang web, chúng ta đã bỏ lỡ một vấn đề cơ bản: chúng ta nên hướng sự chú ý của người dùng tới nội dung, không phải là trang web. Website là một công cụ hiển thị nội dung, nhưng nó không phải là công cụ duy nhất để thực hiện điều này. Vấn đề nào quan trọng hơn nhỉ?Điều khiển lưu lượng trang web h...

16 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1875 | Lượt tải: 1

Theo anh (chị) giao tiếp là gì? Tầm quan trọng của hoạt động giao tiếp? Người giao tiếp giỏi có phải là người có thiên hướng bẩm sinh?

92 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2179 | Lượt tải: 2

Dịch vụlà một quá trình bao gồm một loạt các hoạt ñộng ít hay nhiều là vô hình, mà các hoạt ñộng này thường xảy ra trong quá trình giao dịch giữa khách hàng và người cung ứng dịch vụvà/ hoặc các sản phẩm hữu hình, và/ hoặc hệthống của người cung ứng dịch vụmà ñược xem là giải pháp cho các vấn ñềcủa khách hàng. Trong ngành dịch vụ, khách hàn...

75 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2073 | Lượt tải: 2

Không bao giờ trả lời “không” Có thể bán mọi thứ Có thể bán cho bất kỳ ai Có thể bán trong mọi hoàn cảnh Có năng khiếu bán hàng bẩm sinh

58 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 2020 | Lượt tải: 3

Hoàn thành khoá học, học viên sẽ có thể: Nhận thức đúng về nghề bán hàng Hoàn thiện kỹ năng bán hàng Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong BH Thúc đẩy hiệu quả làm việc của người BH Chia sẻ kinh nghiệm giữa các học viên

211 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1825 | Lượt tải: 3

Tôi không biết bạn có đang làm công việc bán hàng hay không. Nhưng bán hàng đóng góp rất lớn cho sự phát triển của nhân loại cũng như nền kinh tế. Bán hàng giúp nguyên vật liệu, hàng hóa và các ý tưởng được lưu thông và chuyển hóa thành những giá trị mới. Theo Spencer Johnson “tổng sản lượng làm ra – doanh thu bán được = phế phẩm”. Những ...

11 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 31/05/2014 | Lượt xem: 1666 | Lượt tải: 2