• Bài giảng Chiến lược giáBài giảng Chiến lược giá

     Quá định hướng vào chi phí khi định giá.  Ít thay đổi giá cho phù hợp với biến động thị trường.  Định giá tách biệt với những yếu tố còn lại của 4P.  Giá cả không khác biệt đúng mức theo những mặt hàng khác và phân khúc thị trường khác nhau.  Không tính toán giá vì không kiểm soát cấu trúc chi phí của sản phẩm (tùy thuộc vào ngoại tệ)...

    pdf19 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1526 | Lượt tải: 1

  • Chương 1 Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàngChương 1 Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng

    Bán hàng là việc tạo nên một ảnh hưởng nhất định đến một người nào đó nhằm mục đích thuyết phục người này mua một sản phẩm hay một dịch vụ

    pdf46 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 2526 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Tâm lý khách hàng - ThS. Bùi Thành KhoaBài giảng Tâm lý khách hàng - ThS. Bùi Thành Khoa

    Tâm lý con người luôn gắn liền với hoạt động Tất cả những hiện tượng: nhìn, nghe, suy nghĩ, tưởng tượng, trí nhớ đều là những hiện tượng tâm lý

    pdf16 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1834 | Lượt tải: 1

  • Chương 7 Chiến lược giá cảChương 7 Chiến lược giá cả

    Dưới góc độ của người mua: giá cả là tổng số tiền phải chi ra để có được quyền sở hữu và sử dụng hàng hóa

    pdf44 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1743 | Lượt tải: 0

  • Chương 6 Quản trị chế độ khách hàng lớnChương 6 Quản trị chế độ khách hàng lớn

    Khách hàng lớn là khách hàng có khối lượng hàng mua chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng khối lượng hàng hoá bán ra của doanh nghiệp, có khả năng chi phối (ảnh hưởng) lớn tới kết quả hoạt động sản xuất -kinh doanh của doanh nghiệp

    pdf39 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 2148 | Lượt tải: 1

  • Chương 5 Chiến lược marketing của tổ chức du lịchChương 5 Chiến lược marketing của tổ chức du lịch

    Nắm được khái niệm chiến lược Marketing du lịch Nhận thức được sự cần thiết phải xây dựng chiến lược Marketing du lịch

    pdf21 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1798 | Lượt tải: 1

  • Chương 5 Kiểm soát bán hàngChương 5 Kiểm soát bán hàng

    Kiểm soát nói chung hay kiểm soát bán hàng nói riêng là một quá trình đo lường các kết quả thực hiện, so sánh với các tiêu chuẩn, phát hiện các sai lệch và nguyên nhân, tiến hành các hoạt động điều chỉnh nhằm làm cho kết quả cuối cùng phù hợp với kết quả hay mục tiêu mong muốn

    pdf44 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1799 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Marketing căn bản - Chương 4: Chiến lược sản phẩmBài giảng Marketing căn bản - Chương 4: Chiến lược sản phẩm

    Lợi ích cốt lõi  Là giá trị sử dụng của sản phẩm hay công dụng của sản phẩm  Là điều mà khách hàng quan tâm và đòi hỏi nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu  Là mục tiêu mà khách hàng theo đuổi

    pdf7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 2117 | Lượt tải: 1

  • Chương 4 Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường của doanh nghiệp du lịchChương 4 Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường của doanh nghiệp du lịch

    Trước hết phân đoạn thị trường giúp các doanh nghiệp du lịch chỉ ra và đo lường dễ dàng quy mô và tỷ trọng của mỗi đoạn thị trường nhỏ của mình.

    pdf18 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1854 | Lượt tải: 0

  • Chương 4 Lãnh đạo Động viên & khuyến khíchChương 4 Lãnh đạo Động viên & khuyến khích

    Lãnh đạo là gì? “Lãnh đạo là một hệ thống (một quá trình) những tác động của nhà quản trị đến các cá nhân hoặc tổ chức làm cho họ tự nguyện và nhiệt tình thực hiện các hành động cần thiết nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức”

    pdf32 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1963 | Lượt tải: 4