• Bài 3: Phân tích khách hàng: người tiêu dùng & doanh nghiệpBài 3: Phân tích khách hàng: người tiêu dùng & doanh nghiệp

    •Tuổi và giai đoạn •Nghề nghiệp •Trình độ •Tình trạng kinh tế •Phong cáchsống •Quan điểm

    pdf27 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1616 | Lượt tải: 3

  • Quản trị marketing - Bài mở đầu: Các khái niệm cơ bảnQuản trị marketing - Bài mở đầu: Các khái niệm cơ bản

    •Nhu cầu: Một cảm giác thiếu thốn thúc đẩy con người tìm giải pháp để thỏa mãn •Ước muốn: Cách con người chọn để thỏa mãn nhu cầu, bị chi phối bởi yếu tố văn hóa và tính cách cá nhân

    pdf30 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1576 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình quản trị marketing - ThS. Nguyễn Văn ThiGiáo trình quản trị marketing - ThS. Nguyễn Văn Thi

    Trong một thị trường kinh doanh có cạnh tranh thì khách hàng có thể lựa chọn giữa các sản phẩm, các thương hiệu khác nhau nên các công ty phải tiến hành hoạt động Marketing. Các hoạt động Marketing như chúng ta thấy là nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khách hàng, phân phối, quảng cáo, khuyến mãi, v.v Các hoạt động Marketing như vậy sẽ tác đ...

    pdf90 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1520 | Lượt tải: 3

  • Bài giới thiệu môn nghiên cứu marketing - ThS. Nguyễn Văn ThiBài giới thiệu môn nghiên cứu marketing - ThS. Nguyễn Văn Thi

    1. NGHIÊN CỨU MARKETING LÀ GÌ? Nghiên cứu marketing là toàn bộ quá trình hoạt động có hệ thống và mang tính khách quan bao gồm việc thiết kế, thu thập, xử lý, phân tích các thông tin và báo cáo các khám phá có liên quan đến việc nhận diện và giải quy ết bất cứ vấn đề nào trong lĩnh vực tiếp thị. 2. NGHIÊN CỨU MARKETING CÓ VAI TRÒ GÌ? Nghiên...

    pdf18 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1423 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình marketing căn bản - PGS. TS. Vũ Thế PhúGiáo trình marketing căn bản - PGS. TS. Vũ Thế Phú

    Khi mới ra đời và suốt trong một thời kỳ dài, Marketing chỉ giới hạn trong lãnh vực thương mại. Toàn bộ hoạt động Marketing chỉ để tiêu thụ nhanh chóng những hàng hoá và dịch vụ đã được sản xuất ra (đã có sẵn) nhằm đạt lợi nhuận cao. Người ta gọi Marketing trong giai đoạn này là Marketing truy ền thống (Traditional Marketing) hay Marketing ...

    pdf80 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 2704 | Lượt tải: 1

  • Chương 8 Xúc tiến trong chiến lược marketingChương 8 Xúc tiến trong chiến lược marketing

    Xúc tiến được hiểu là hoạt động tìm kiếm, thúc đẩy một cái gì đó trong cuộc sống

    pdf75 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1673 | Lượt tải: 0

  • Chương VII Địa điểm và phân phối hàng hoá trong chiến lược marketingChương VII Địa điểm và phân phối hàng hoá trong chiến lược marketing

    • Xác định đúng địa chỉ • Thời gian và chi phí vận chuyển hợp lý • Chuyên môn hoá và sử dụng hợp lý lực lượng bán hàng, tiết kiệm chi phí bán hàng

    pdf22 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1833 | Lượt tải: 0

  • Chương V Chiến lược marketing và tham số sản phẩmChương V Chiến lược marketing và tham số sản phẩm

    Sản phẩm của doanh nghiệp (kể cả doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp thương mại) được hiểu và mô tả thông qua hình thức biểu hiện bằng vật chất (hiện vật) của hàng hoá

    pdf55 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1542 | Lượt tải: 0

  • Chương IV Nghiên cứu khách hàng và hành vi mua sắmChương IV Nghiên cứu khách hàng và hành vi mua sắm

    Người tiêu thụ trung gian là tất cả những khách hàng thực hiện hành vi mua hàng nhằm thoả mãn nhu cầu của một tổ chức (doanh nghiệp/cơ quan ) chứ không nhằm thoả mãn nhu cầu cá nhân.

    pdf59 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1652 | Lượt tải: 0

  • Chương 3 Nghiên cứu các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động thương mại của doanh nghiệpChương 3 Nghiên cứu các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động thương mại của doanh nghiệp

    • Là các yếu tố khách quan • Tác động liên tục đến hoạt động của DN • Vừa tạo ra cơ hội vừa tạo ra những mối đe doạ cho DN

    pdf22 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1752 | Lượt tải: 0