• Bài giảng Quyết định quản trị (tiết 3)Bài giảng Quyết định quản trị (tiết 3)

    1. Khái niệm quyết định quản trị: Quyết định quản trị là hoạt động sáng tạo, dùng để giải quyết những vấn đề đã chín muồi dựa trên những quy luật khách quan, những kiến thức, kinh nghiệm của nhà quản trị. Ra quyết định bao gồm việc xác định vấn đề, tập hợp các thông tin đưa ra các phương án và lựa chọn các hành động.

    ppt34 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1668 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Chương 12: Quản lý cung cầu trong dịch vụBài giảng Chương 12: Quản lý cung cầu trong dịch vụ

    Trong suốt thời kỳ khủng hoảng của nền kinh tế vừa qua, Blackjack nhận ra rằng những chiếc máy bay của họ trên lộ trình từ Los Angeles đến Las Vegas đã bay với nhiều chỗ ngồi còn trống hơn thường lệ. Để kích cầu, họ đã quyết định đưa ra hình thức đặt chỗ trước 14 ngày đặc biệt, không hoàn lại tiền vé, với chỉ 49$ cho chuyến một chiều được...

    pdf8 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1449 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (tiết 1)Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (tiết 1)

    Saukhoáhọc,họcviênsẽ: •HiểurõbảnchấtQTNNLtrongdoanhnghiệpvàvaitròcủachiến lược pháttriểnNNLtrongthựchiệnchiếnlược kinhdoanh. •Nắmvữngcácphươngpháp,kỹnăngphântíchcôngviệcvàứng dụnghiệuquảcôngcụnàytrong quảnlý NNL •Biếtcáchthuhútvàtuyểnchọnnhânlực, đánhgiákếtquảlàm việccủanhânviên,đàotạovàpháttriểnNNLphùhợp •Nắmvữngcơsởvàcáchìnhthứctrảlưong. X...

    pdf33 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1477 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Chương I: Quản trị và nhà quản trịBài giảng Chương I: Quản trị và nhà quản trị

    Quảntrịvà nhà quảntrị ‰Công việccủa nhà quảntrịtrong tổchức ‰Các năng lực nhà quảntrị ‰Những thách thứcđốivớiquảntrịtrong một môi trường năngđộng

    pdf26 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1203 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Môn học: quản trị văn phòngBài giảng Môn học: quản trị văn phòng

    Những vấn đề chung 2. Những nghiệp vụ cơ bản của văn phòng 2.1 Nghiệp vụ chuẩn bị và cung cấp thông tin 2.2 Tổ chức hội họp, các chuyến đi công tác 2.3 Công tác văn thư 2.4 Công tác lưu trữ 2.5 Soạn thảo văn bản

    pdf35 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 2472 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Chương II: Sự phát triển của tư tưởng quản trịBài giảng Chương II: Sự phát triển của tư tưởng quản trị

    Mô tả3 hướng tiếp cận vềquản trịtrong quan điểm cổ điển: quản trịquan liêu, quản trịkhoa học và quản trị tổng quát ‰Trình bày những đóng góp của quan điểm hành vi ‰Giới thiệu tưduy hệthống và các kỹthuật định lượng trong quản trị. ‰Các thành tốchính (phương vị) trong quan điểm ngẫu nhiên. ‰Những tác động của yêu cầu vềchất lượng đối với t...

    pdf32 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1307 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Chương III: Môi trường của tổ chứcBài giảng Chương III: Môi trường của tổ chức

    Mối quan hệgiữa các yếu tốcủa môi trường và ảnh hưởng của chúng đếnhoạtđộng củatổchức ‰Các yếutốcủa môi trường ‰Chiếnlược, chính sách của nhà quảntrịđáp ứng vớinhững thayđổicủamôi trường ‰Quản trịtrong môi trường toàn cầu: xu hướng của nền kinh tếtoàn cầu và các chiến lược thâm nhạp thịtrường quốc tế

    pdf11 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1503 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Nghiệp vụ chuẩn bị và cung cấp thông tinBài giảng Nghiệp vụ chuẩn bị và cung cấp thông tin

    Lãnh đạo CQ, các phòng ban chuyên môn cần được cung cấp những thông tin nào? Họ thường yêu cầu VP cung cấp những văn bản, những thông tin gì

    pdf15 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1280 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Chương IV: Hoạch định và chiến lượcBài giảng Chương IV: Hoạch định và chiến lược

    Giải thích vai trò của chức năng hoạch định ‰Mô tảhai hình thức căn bản của hoạch định: hoạch định chiến lược và hoạch định chiến thuật ‰Phân tích các tác động của việc đa dạng hóa đối với hoạch định. ‰Mô tảcác cấp hoạch định chiến lược của tổchức. ‰Trình bày tiến trình hoạch định. ‰Giải thích mô hình các chiến lược cạnh tranh

    pdfChia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1542 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Nghiệp vụ tổ chức, sắp xếp hoạt động của cơ quan và người lãnh đạoBài giảng Nghiệp vụ tổ chức, sắp xếp hoạt động của cơ quan và người lãnh đạo

    XÂY DỰNG CHưƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH VÀ LỊCH LÀM VIỆC CHO CƠ QUAN VÀ CHO NGưỜI LÃNH ĐẠO 2. TỔ CHỨC CÁC CUỘC HỌP, HỘI THẢO VÀ LỄ HỘI 3. TỔ CHỨC CÁC CHUYẾN ĐI CÔNG TÁC CỦA CÁN BỘ TRONG CƠ QUAN VÀ CỦA NGưỜI LÃNH ĐẠO

    pdf84 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 08/03/2016 | Lượt xem: 1604 | Lượt tải: 2