• Bài giảng Quản trị marketingBài giảng Quản trị marketing

    Sự gia tăng đáng kể của sức mua Sự đa dạng của hàng hoá và dịch vụ Lượng thông tin phong phú hơn Sự thuận lợi hơn trong tiếp xúc, gửi và nhận đơn đặt hàng Khả năng so sánh giá cả hàng hoá và dịch vụ

    pdf349 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1478 | Lượt tải: 0

  • Chương 4: Giám đốc bán hàngChương 4: Giám đốc bán hàng

    Khái niệm: là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức, tuyển dụng, đào tạo, lãnh đạo và đánh giá các hoạt động của lực lượng bán hàng

    pdf17 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1705 | Lượt tải: 2

  • Chương3: Những tình huống bán hàng đặc biệtChương3: Những tình huống bán hàng đặc biệt

    Có đặc điểm tương tự như khách hàng tổ chức S  Là dạng khách hàng đặc biệt S  Mua hàng số lượng lớn S  Tiến trình mua hàng kéo dài& phức tạp S  Mua tập trung S  Đơn đặt hàng cụ thể & chi tiết

    pdf26 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1683 | Lượt tải: 1

  • Chương 2: Kỹ năng bán hàngChương 2: Kỹ năng bán hàng

    •  Hànhvi mua hàng của người tiêu dùng •  Hànhvi mua hàng của KH tổ chức •  Khách hàng tiềm năng

    pdf27 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1570 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Quản trị thương hiệuBài giảng Quản trị thương hiệu

    • Nhãn hiệu hàng hoá là những dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hoá, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau. • Nhãn hiệu hàng hoá có thể là từ ngữ, hình ảnh hoặc sự kết hợp của các yếu tố đó được thể hiện bằng màu sắc. (Điều 785 bộ Luật dân sự).

    pdf90 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1886 | Lượt tải: 2

  • Chương 5 Phân tích môi trường Marketing - Lê Thành LongChương 5 Phân tích môi trường Marketing - Lê Thành Long

     Tầm quan trọng của phân tích môi trường Marketing  Các loại môi trường Marketing  Phân tích môi trường vi mô  Phân tích môi trường vĩ mô

    pdf22 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1568 | Lượt tải: 0

  • Chương 2 Chiến lược và Hoạch định chiến lược Marketing - Lê Thành LongChương 2 Chiến lược và Hoạch định chiến lược Marketing - Lê Thành Long

    Chiến lược Marketing là được hoạch định nhằm định hướng và điều phối các nỗ lực Marketing nhằm doanh nghiệp

    pdf23 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1688 | Lượt tải: 0

  • Chương 1 Giới thiệu về Quản trị Marketing - Lê Thành LongChương 1 Giới thiệu về Quản trị Marketing - Lê Thành Long

    Marketing là quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ nó mà các cá nhân và các nhóm người khác nhờ nó mà các cá nhân và các nhóm người khác nhau nhận được cái mà họ cần và mong muốn, thông qua việc tạo ra, cung cấp và trao đổi các sản phẩm có giá trị với những người khác.

    pdf44 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1799 | Lượt tải: 1

  • Phân tích thị trường cạnh tranh hoàn hảo như một mô hình kinh tếPhân tích thị trường cạnh tranh hoàn hảo như một mô hình kinh tế

    Thị trường là nơi người mua và người bán gặp nhau, nói cách khác, thị trường bao gồm các công ty và cá nhân để mua bán trao đổi các hàng hóa và dịch vụ. Kinh tế học chia thị trường thành 4 loại chính: cạnh tranh hoàn hảo ở một đầu, độc quyền ở phía đối diện, bán độc quyền và độc quyền một số ít ở giữa. Tất cả các loại cấu trúc thị trường đượ...

    pdf14 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1563 | Lượt tải: 0

  • Những tác động đến hành vi khách hàngNhững tác động đến hành vi khách hàng

    1.Nhu cầu, khát khao 2.Khả năng thanh toán 3.Có chỗ thuận tiện 4.Người bán hàng quen biết tin cậy 5.Người tư vấn về SP tốt 6.Người bán hàng nhiệt tình dễ mến 7.Nếu hai món hàng như nhau, giá cả là yếu tố quyết định.

    pdf16 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 18/04/2015 | Lượt xem: 1556 | Lượt tải: 0