• Bài giảng Hành vi tổ chức: Quản lý sự thay đổi và áp lựcBài giảng Hành vi tổ chức: Quản lý sự thay đổi và áp lực

    Các dạng chống đối việc thay đổi Công khai và ngay tức thì Nói ra những lời phàn nàn, tiến hành các hành động trong công việc. Ngầm và ngấm từ từ Mất đi lòng trung thành và sự động viên, lỗi và sai lầm gia tăng, tỷ lệ vắng mặt gia tăng

    ppt40 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2298 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Văn hóa tổ chứcBài giảng Hành vi tổ chức: Văn hóa tổ chức

    Văn hóa đối với chính thức hóa Văn hóa mạnh gia tăng tính nhất quán và có thể hành động như bộ phận của chính thức hóa. Văn hóa tổ chức đối với văn hóa quốc gia Văn hóa quốc gia có tầm ảnh hưởng rộng hơn lên nhân viên so với văn hóa tổ chức. Việc lựa chọn công việc của người bản xứ làm việc cho công ty nước ngoài có thể không điển hình cho số đ...

    ppt22 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2459 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở của bộ máy tổ chứcBài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở của bộ máy tổ chức

    Cơ cấu quan liêu (hành chính sự nghiệp) Cơ cấu có tính thông lệ cao được thực hiện thông qua chuyên môn hóa, các luật lệ và quy định được chính thức hóa, các nhiệm vụ được tập hợp thành các bộ phận chức năng; quyền lực tập trung, phạm vi quản lý hẹp, việc ra quyết định đi theo hệ thống ra mệnh lệnh, có nhiều cấp quản lý nhưng quyền hạn của mỗi cấp...

    ppt31 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2239 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Xung đột và đám phánBài giảng Hành vi tổ chức: Xung đột và đám phán

    Thông tin Khó khăn về từ ngữ, thiếu sự hiểu nhau và ồn ào Cấu trúc Quy mô và chuyên môn công việc Phân chia xét xử/mơ hồ Thành viên/mục tiêu không tương thích Cách lãnh đạo (gần gũi hoặc tham gia) Hệ thống tưởng thưởng (thắng-thua) Phụ thuộc/sự phụ thuộc lẫn nhau trong nhóm Các biến cá nhân Khác nhau các hệ thống giá trị cá nhân Các tính...

    ppt31 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2521 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Quyền lực và chính trịBài giảng Hành vi tổ chức: Quyền lực và chính trị

    Yêu cầu phụ thuộc tổng quát Sự phụ thuộc của B đối với A càng lớn, quyền lực của A đối với B càng lớn tương ứng. Sở hữu/kiểm soát tài nguyên hiếm có mà mọi người đang cần có 1 nhà quản trị có quyền lực. Đánh giá tình trạng các tài nguyên (vd : các nhà cung cấp đa dạng) nhằm giảm quyền lực của người nắm giữ tài nguyên. Cái gì tạo sự phụ thuộc T...

    ppt21 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2891 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Các vấn đề tranh cãi liên quan đến vai trò lãnh đạoBài giảng Hành vi tổ chức: Các vấn đề tranh cãi liên quan đến vai trò lãnh đạo

    Lãnh đạo theo nghiệp vụ Nhà lãnh đạo là người khuyến khích hướng dẫn cấp dưới đi theo hướng các mục tiêu đã đặt ra bằng cách làm rõ vai trò các yêu cầu của nhiệm vụ Lãnh đạo tạo sự chuyển biến Nhà lãnh đạo tạo được sự khích lệ tinh thần và động lực làm việc cá nhân và là người có sức thu hút Phần thưởng tình huống Quản trị bởi sự ngoại lệ (chủ...

    ppt21 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 1944 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở tiếp cận vai trò lãnh đạoBài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở tiếp cận vai trò lãnh đạo

    Hạn chế : Không có các đặc trưng thống nhất để dự đoán vai trò lãnh đạo trong mọi tình huống. Các đặc trưng dự đoán hành vi tốt hơn khi nó yếu so với các trường hợp mạnh. Bằng chứng không rõ ràng về nguyên nhân và hiệu quả mối quan hệ của lãnh đạo với các đặc trưng. Dự đoán khi có sự hiện diện vai trò lãnh đạo sẽ tốt hơn khi phân biệt nhà lãnh ...

    ppt22 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2932 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Thông tin liên lạcBài giảng Hành vi tổ chức: Thông tin liên lạc

    Thông tin bằng văn nói Thuận lợi: Tốc độ và sự phản hồi. Khó khăn: bóp méo thông điệp. Thông tin bằng văn viết Thuận lợi : xác thực và hữu hình. Khó khăn: tốn nhiều thời gian và thiếu phản hồi. Thông tin bằng ngôn ngữ không lời Thuận lợi : hỗ trợ cho các kênh thông tin khác và đưa ra những biểu hiện cảm xúc và cảm nghĩ có thể quan sát. Khó ...

    ppt25 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2165 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Hiểu cách làm việc theo đội nhómBài giảng Hành vi tổ chức: Hiểu cách làm việc theo đội nhóm

    Ba cách kiểm tra xem đội nhóm có thích hợp với tình huống : Công việc có thực sự phức tạp và nhu cầu hỗ trợ từ kinh nghiệm nhìn xa trông rộng ? Công việc có tạo nên mục đích chung hoặc hệ thống mục tiêu của nhóm thực sự lớn hơn toàn bộ mục tiêu của toàn thể các cá nhân riên biệt? Các thành viên trong nhóm đều phụ thuộc tham gia các nhiệm vụ với ...

    ppt20 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 2349 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở của hành vi nhómBài giảng Hành vi tổ chức: Cơ sở của hành vi nhóm

    Giai đoạn hình thành Giai đoạn đầu tiên phát triển của nhóm, đặc trưng bởi việc giải quyết chủ yếu đối với sự không vững chắc, không ổn định của mục đích, cấu trúc và sự lãnh đạo của nhóm. Giai đoạn hình thành chuẩn mực Giai đoạn thứ ba phát triển của nhóm, đặc trưng bởi các mối quan hệ gắn bó gần gũi phát triển. Giai đoạn bão tố Giai đoạn thứ...

    ppt34 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 08/06/2013 | Lượt xem: 4477 | Lượt tải: 5