• Lợi thế bán hàng – Cách đột phá và duy trì doanh số vượt trội - Dale CarnegieLợi thế bán hàng – Cách đột phá và duy trì doanh số vượt trội - Dale Carnegie

    Trong quá trình bán hàng, vấn đề mà các chủ doanh nghiệp cũng như những nhân viên bán hàng quan tâm nhất là: Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng? Và phải làm gì để giảm bớt những lời từ chối của khách hàng? Có một đáp án chung cho cả hai câu hỏi đó: Bạn chỉ cần học cách bán hàng! Câu trả lời nghe có vẻ đơn giản nhưng thực tế lại không...

    pdf110 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1968 | Lượt tải: 3

  • Càng khó khăn, quản trị 4 khách hàng càng quan 5 trọng 6Càng khó khăn, quản trị 4 khách hàng càng quan 5 trọng 6

    những đánh giá thực trạng công việc trong tổ chức, liệu các CEO hay các 8 nhân viên dịch vụ khách hàng có thực sự gắn bó, hết mình với công việc hay 9

    pdf7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1554 | Lượt tải: 1

  • Có ngày mai hay không? Nói gì với người lao động trong tình hình khủng hoảng?Có ngày mai hay không? Nói gì với người lao động trong tình hình khủng hoảng?

    Khi nguồn lực tài chính của công ty đã bị cạn kiệt, biện pháp duy nhất để thoát khỏi khủng hoảng có thể là lòng trung thành và sự nhiệt tình của nhân viên. Bạn hãy thử suy tính xem liệu nên cứu cái gì –tiền bạc hay là sự nghiệp kinh doanh? Hãy giữ lấy nhân sự, để khi phục hồi, công ty của bạn sẽ trở thành một trong những tên tuổi hàng đầu.

    pdf9 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1491 | Lượt tải: 0

  • Nghệ thuật và khoa học đánh giá sự thực thi của CEONghệ thuật và khoa học đánh giá sự thực thi của CEO

    Sự thực thi dài hạn về cổ phiếu của công ty có thể là bài kiểm tra cơ bản về tài năng của CEO. Nhưng điều đó không phải là tiêu chuẩn đánh giá duy nhất được ban giám đốc sử dụng để đánh giá năng lực làmviệc của sếp tốt như thế nào.Các chuyên gia tại Wharton và một số nơi khác đều nói rằng các công ty sử dụng nhiều tiêu chuẩn đánh giá khác n...

    pdf12 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1401 | Lượt tải: 0

  • Quản trị dòng nhân lực trong kỷ nguyên mớiQuản trị dòng nhân lực trong kỷ nguyên mới

    Làm thế nào để biến vấn đề bỏ việc của nhân viên thành nguồn lực phát triển kinh doanh của mình? “Tại sao nhân viên nghỉ việc? -một trong những thành viên tham gia hội thảo về quản lý đặt vấn đề -vì lương bổng, cơ hội đào tạo, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp! Một trại trẻ miễn phí! Và anh ta đặt tờ đơn xin nghỉ việc lên bàn .”, những câu hỏi ...

    pdf12 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1347 | Lượt tải: 0

  • Có hay không thị trường nhân sự cao cấp tại Việt Nam?Có hay không thị trường nhân sự cao cấp tại Việt Nam?

    Hiện nay, khi nói đến thị trường ngân sự cao cấp, chúng ta vẫn thường nghĩ đến cụm từ “headhunting”. Và theo nhiều chuyên gia săn đầu người thì thị trường này đang rất sôi động và nhiều tiềm năng, chodù nền kinh tế trong nước đang chịu nhiều tác động không thuận lợi từ nền kinh tế thế giới. Tuy nhiên, theo nhận định của ông Pavel Kyiriukhan...

    pdf8 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1469 | Lượt tải: 0

  • Giữ nhân tài thời bão giáGiữ nhân tài thời bão giá

    Kết quả khảo sát mới đây trên trang web VietnamWorks.com cho thấy, có đến 46% nhân viên cho biết sẽ nghỉ việc nếu mức lương ở công ty hiện tại không phù hợp với mong đợi của họ. Kết quả này cho thấy, ở chừng mực nào đó, đối với phần lớn người lao động, mức lương vẫn là yếu tố quan trọng nhất khi thỏa thuận công việc với nhà tuyển dụng.

    pdf6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1619 | Lượt tải: 0

  • Săn lùng Săn lùng "sao"

    Cách tốt nhất và nhanh nhất để tăng trưởng kinh doanh là "săn lùng" và tận dụng tối đa chất xám từ các nhân tài. Đúng như vậy, Tom Booney -sáng lập viên kiêm giám đốc quản lý của hãng tư vấn tài chính CMF Associates, Mỹ luôn khẳng định rằng: "Tôi không bao giờ ngừng nghỉ kiếm tìm nhân tài. Thậm chí cả khi không có nhu cầu, tôi vẫn luôn tìm ...

    pdf6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1559 | Lượt tải: 0

  • Nhân tài theo nhu cầu: Áp dụng quản lý chuỗi cung ứng vào con ngườiNhân tài theo nhu cầu: Áp dụng quản lý chuỗi cung ứng vào con người

    Theo lời Peter Cappelli, giám đốc quản lý của Wharton thì nhược điểm trong việc quản lý các yêu cầu về nhân tài “ngang bằng với nhược điểm trong việc quản lý chuỗi cung ứng của bạn”. Còn hiện nay, theo thời gian, hầu hết các ông chủ doanh nghiệp đều có được những kinh nghiệm vô giá về việc tìm kiếm và giữ chân người giỏi.

    pdf16 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1524 | Lượt tải: 0

  • Bộ phận quản trị nhân sự trong doanh nghiệp: Bạn hay Thù? (Phần cuối)Bộ phận quản trị nhân sự trong doanh nghiệp: Bạn hay Thù? (Phần cuối)

    Khi nói chuyện với các chuyên gia nhân sự, các nhà tư vấn hay các học giả, những người có chuyên môn về lĩnh vực này, bạn sẽ thấy được hai quan điểm khác nhau về vấn đề nhân sự. Theo phía các nhà chỉ trích thì những phòng quản trị nhân sự có thể là người phá rối, quan liêu vô ích, chỉ thích tham gia vào “nơi an nhàn” chỉ toàn là các mẫu b...

    pdf13 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1371 | Lượt tải: 0