• Bài giảng Phát triển kỹ năng quản trị (tiếp)Bài giảng Phát triển kỹ năng quản trị (tiếp)

    Theo Alfred Lord Tennyson đã nói “Lòng tự trọng, sự tự hiểu biết về mình và tự điều khiển mình là ba chìa khoá chính, nếu đạt được sẽ mang lại cho bạn một sức mạnh tối cao” - Khái niệm về trí tuệ cảm xúc – “là một khả năng để có thể tự quản lý chính mình và tự quản lý trong những mối quan hệ với những người khác” – được xác định như là một t...

    pdf33 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 4418 | Lượt tải: 5

  • Chương 8: Chức năng kiểm tra (tiếp theo)Chương 8: Chức năng kiểm tra (tiếp theo)

    Kiểm tra là quá trình đo lường kết quả thực hiện, nhận diện sai sót và nguyên nhân sai lệch, tiến hành điều chỉnh việc thực hiện nhằm đảm bảo cho các mục tiêu và các kế hoạch vạch ra đã và đang được hoàn thành. 3 vấn đề :  Kết quả  Nguyên nhân  Giải pháp

    pdf20 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 1364 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Chương 1: Tổng quan về quản trị học (tiết 2)Bài giảng Chương 1: Tổng quan về quản trị học (tiết 2)

    Định nghĩa này nói lên rằng những nhà quản trị đạt được các mục tiêu của tổ chức bằng cách sắp xếp, giao việc cho những người khác thực hiện chứ không phải hoàn thành công việc bằng chính mình.

    pptx30 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 2966 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Chương 4: Quyết định quản trị (tiết 2)Bài giảng Chương 4: Quyết định quản trị (tiết 2)

    Quyếtđịnh quảntrị là hànhvisáng tạo của nhàquảntrị nhằmđịnhranhữngđườnglối và tính chấthoạtđộngcủamộtđốitượng( tổ chức)nhằmgiảiquyếtnhữngvấnđềnảysinh vàđãchínmuồi,trên cơsởphântích cácqui luật kháchquanđangvậnđộng,chiphốiđối tượngvàtrênkhảnăng.

    pdf39 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 2548 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Xây dựng hệ thống quản trị nhân sự doanh nghiệpBài giảng Xây dựng hệ thống quản trị nhân sự doanh nghiệp

    Quá trình hình thành và phát triển hệ thống • Hệ thống đánh giá Vị trí công việc – Tiền lương theo Giá trị công việc • Hệ thống Đánh giá thành tích • Hệ thống Đánh giá năng lực • Lợi ích của các Hệ thống

    pdf62 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 1365 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Đánh giá chất lượng dịch vụ theo mô hình servqualBài giảng Đánh giá chất lượng dịch vụ theo mô hình servqual

    Đánh giá chất lượng dịch vụlà quá trình coù heä thống,ñoäc laäp vaø ñöôïc laäp thaønh vaên baûn ñeå nhaän ñöôïc baèng chöùng ñaùnh giaù vaø xem xeùt ñaùnh giaù chuùng moät caùch khaùch quan ñeå xaùc ñònh möùc ñoä thöïc hieän caùc chuaån möïc dịch vụñaõ thoûa thuaän. Đối với ngành dịch vụ, việc đánh giá toàn diện sựhài lòng của khách hàng đối ...

    pdf8 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 2258 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Quản lý xung đột và Đàm phánBài giảng Quản lý xung đột và Đàm phán

    Những quan điểm khác nhau về xung đột Quá trình phát sinh xung đột Đàm phán để giải quyết xung đột trong tổ chức Quá trình đàm phán Kỹ năng đàm phán

    pdf17 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 3952 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Chương I : Lý thuyết thương mại quốc tếBài giảng Chương I : Lý thuyết thương mại quốc tế

    Hiểu biết về động lực và các lý thuyết về thương mại quốc tế;  Khả năng ứng dụng các lý thuyết về thương mại quốc tế

    pdf46 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 1633 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế  - Cao Minh Trí (tiếp)Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế - Cao Minh Trí (tiếp)

    Tại sao các quốc gia quan hệthương Tại sao các quốc gia quan hệthương mại với nhau? mại với nhau?  Các quốc gia cần phải làm gì khi có Các quốc gia cần phải làm gì khi có quan hệthương mại với nhau ? quan hệthương mại với nhau ? 11/20/2013 International Business 22 quan hệthương mại với nhau ? quan hệthương mại với nhau ?  Quan hệthương...

    pdf31 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 1391 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế - Cao Minh TríBài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế - Cao Minh Trí

    Toàn cầu hóa?  Đầu tư quốc tế?  Xu hướng phát triển?

    pdf9 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 10/03/2016 | Lượt xem: 1404 | Lượt tải: 1