• Bài giảng Bài 11: Quản trị marketing của doanh nghiệp thương mạiBài giảng Bài 11: Quản trị marketing của doanh nghiệp thương mại

    1.1. Tư tưởng cơ bản của Marketing thương mại * Marketing thương mại: là quá trình tổ chức, quản lý và điều khiển các hoạt động kinh doanh nhằm tạo ra khả năng và đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất của Doanh nghiệp trêm cơ sở thỏa mãn tốt các nhu cầu của nhà sản xuất, Thương mại, tiêu thụ. * Tư tưởng cơ bản: xác định thị trường mục tiêu trong kinh ...

    ppt8 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 1370 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Bài 10: Dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mạiBài giảng Bài 10: Dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại

    Đặc điểm và ý nghĩa của HĐ DV khách hàng ở DNTM. Các loại hoạt động dịch vụ khách hàng ở DNTM. Phương hướng tổ chức và phương thức hoạt động DV khách hàng ở DNTM.

    ppt7 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 2886 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Bài 9: Đo lường thành quảBài giảng Bài 9: Đo lường thành quả

    MỤC KỲ VỌNG Hướng Dẫn: Là khách hàng (KH) của dịch vụ sửa chữa điện thoại, bạn hãy nghĩ xem loại CTĐT nào sẽ cung cấp chất lượng cao về dịch vụ sửa chữa, loại công ty mà bạn sẽ sẵn lòng đến với họ. Những đặc điểm vật chất E1. Những công ty điện thoại (CTĐT) ưu hạng sẽ có trang thiết bị trông có vẻ hiện đại. E2. Các cơ sở vật chất ở những ...

    ppt16 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 1501 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Bài 9: Bán hàng và quản trị bán hàngBài giảng Bài 9: Bán hàng và quản trị bán hàng

    1. a) Các quan niệm * Hành vi của thương nhân, theo đó - Người bán có nghĩa vụ giao hàng chuyển quyền sở hữu cho cho người mua và nhận tiền - Người mua có nghĩa vụ trả tiền và nhận hàng theo thỏa thuận * Là khâu cơ bản của QTKD - Nhằm thực hiện: + Mục tiêu bán + Mục tiêu chung của DN

    ppt10 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 1290 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Chương 8: Hạch toán kinh doanh ở doanh nghiệp thương mạiBài giảng Chương 8: Hạch toán kinh doanh ở doanh nghiệp thương mại

    NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HẠCH TOÁN KINH DOANH Ở DNTM II/PHƯƠNG PHÁP HẠCH TOÁN DOANH THU ,CHI PHÍ VÀ PHÂN PHỐI LỢI NHUẬN CỦA DNTM III/PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ HẠCH TOÁN KINH DOANH Ở DNTM

    pdf25 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 1489 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Bài 7: Xúc tiến thương mại trong kinh doanhBài giảng Bài 7: Xúc tiến thương mại trong kinh doanh

    I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ XÚC TiẾN TM II/ KHUYẾN MẠI III/ QUẢNG CÁO IV/ TRƯNG BÀY, GiỚI THIỆU HÀNG HÓA V/ HỘI CHỢ, TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI VI/ XÂY DỰNG, BẢO VỆ, PHÁT TRIỂN THƯƠNG HiỆU HÀNG HÓA VII/ PHÁT TRIỂN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

    pdf41 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 1277 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Ủy thác công việc hiệu quảBài giảng Ủy thác công việc hiệu quả

    Phần 1 – Bản chất của ủy thác công việc – Uûy thác công việc là gì? – Uûy thác và phân công công việc – Quyền hạn và trách nhiệm – Lợi ích của ủy thác công việc Phần 2 – Qui trình ủy thác công việc – Xác định lý do ủy thác – Chọn việc ủy thác – Chọn người ủy thác – Thực hiện ủy thác – Xem xét và phản hồi

    pdf26 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 1541 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Bài 7: Mô hình toán ứng dụng trong chuỗi cung ứngBài giảng Bài 7: Mô hình toán ứng dụng trong chuỗi cung ứng

    Chi phí xây dựng Đất Vận tải Vùng bao phủ Nguồn dự trữ nhân sự phụ trợ Thái độ của cộng đồng địa phương Điểm tổng quát

    pdf12 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 2564 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Bài 6: Xây dựng hệ thống chuỗi cung ứngBài giảng Bài 6: Xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng

    Hiểu được nguyên lý tổ chức, thực hiện một dự án thiết kế và xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng mới. Biết được một số kỹ thuật hữu ích để xác định quy trình, cách thức cấu thành một thiết kế hệ thống cơ bản, phương pháp lập kế hoạch hoạt động và ngân sách

    pdf13 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 2896 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Bài 6: Quyết định về địa điểmBài giảng Bài 6: Quyết định về địa điểm

    Khởi đầu một cơ sở kinh doanh mới. Dời địa điểm kinh doanh hiện nay. Sự phát triển của hoạt động hiện tại – cơ hội kinh doanh. Những đặc điểm của tổ chức dịch vụ.

    ppt10 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 07/03/2016 | Lượt xem: 1425 | Lượt tải: 1